1. Introduzione

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni (di seguito le "Condizioni") che disciplinano l'utilizzo del sito web di nova home (www.novahome.io) e l'acquisto dei prodotti tramite lo stesso.

Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine attraverso di esso, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni, nonché dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla nostra Cookie Policy.

Qualora non accetti integralmente le presenti Condizioni e le politiche relative alla protezione dei dati, ti invitiamo a non utilizzare questo sito web.

2. Identificazione della Società

La vendita dei prodotti presenti su questo sito è effettuata da Market Edge, S.L., con codice fiscale spagnolo (CIF) B47648241, con sede legale in Calle Aries 3, 28440 Guadarrama (Madrid), Spagna, iscritta al Registro delle Imprese di Madrid.

Il marchio commerciale utilizzato è nova home (di seguito, il "Marchio").

3. Utilizzo del sito web

Utilizzando questo sito web, l'utente si impegna a:

utilizzare il sito esclusivamente per effettuare richieste o ordini legalmente validi;
non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Qualora vi siano fondati motivi per ritenere che un ordine sia di tale natura, Market Edge, S.L. si riserva il diritto di annullarlo e informare le autorità competenti;
fornire dati di contatto veritieri e aggiornati (indirizzo e-mail, indirizzo postale e altri dati richiesti), affinché nova home possa contattare l'utente qualora necessario.

4. Conclusione del contratto

Il contratto di acquisto si considera concluso nel momento in cui l'utente riceve la conferma dell'ordine tramite e-mail, una volta completata la procedura di acquisto.

Il contratto sarà concluso in lingua spagnola.

5. Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.

Qualora si verifichino difficoltà nell'approvvigionamento o un prodotto risulti esaurito, Market Edge, S.L. si riserva il diritto di rimborsare integralmente qualsiasi importo già versato dall'utente.

6. Consegna

La consegna sarà effettuata entro il termine indicato nella conferma dell'ordine e, in ogni caso, entro un massimo di 30 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.


7. Prezzi e pagamento

I prezzi dei prodotti comprendono l'IVA applicabile, ma non includono le spese di spedizione, che saranno aggiunte all'importo totale durante il processo di acquisto.

I metodi di pagamento accettati includono:

Carta di credito/debito
PayPal
Altri metodi di pagamento disponibili sul sito web

Market Edge, S.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali sia già stata inviata la conferma d'ordine.

8. Politica di reso e diritto di recesso

Diritto di recesso

Se l'utente acquista in qualità di consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Reso di prodotti difettosi

Qualora l'utente ritenga che il prodotto non sia conforme a quanto previsto, dovrà contattare nova home attraverso i canali indicati nella sezione "Contatti".

Il caso verrà esaminato e, ove opportuno, sarà offerta la sostituzione del prodotto oppure il rimborso dell'importo pagato.

9. Informativa sulla Privacy

I dati personali forniti dagli utenti tramite il sito saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa spagnola applicabile.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

10. Cookie Policy

Questo sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione.

Navigando sul sito di nova home, l'utente accetta l'utilizzo dei cookie secondo quanto previsto dalla nostra Cookie Policy.

L'utente può configurare il proprio browser per rifiutare i cookie; tuttavia, ciò potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

11. Proprietà intellettuale e industriale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Market Edge, S.L. oppure di terzi che ne hanno autorizzato l'utilizzo e sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale e industriale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, inclusa la messa a disposizione del pubblico, totale o parziale, dei contenuti di questo sito per finalità commerciali, con qualsiasi mezzo o supporto, senza la preventiva autorizzazione di Market Edge, S.L.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge spagnola.

In caso di controversia, le parti convengono di sottoporsi alla giurisdizione dei tribunali di Madrid, rinunciando espressamente a qualsiasi altro foro eventualmente competente.

Qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore, la presente clausola non pregiudica i diritti riconosciutigli dalla normativa applicabile.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, reclamo o suggerimento, gli utenti possono contattare Market Edge, S.L. (di seguito, il "Marchio") tramite:

il modulo di contatto presente sul sito web;
l'indirizzo e-mail info@novahome.io;
il numero del servizio clienti indicato sul sito.

Le comunicazioni inviate da nova home all'utente saranno effettuate tramite l'indirizzo e-mail fornito durante il processo di acquisto e, ove opportuno, mediante notifiche pubblicate sul sito web.